Правила проживания

Уважаемые гости! Для Вашей безопасности и комфортного отдыха в нашем пансионате, мы просим Вас соблюдать следующие правила:

• соблюдайте установленные в пансионате "Кристалл Уют" правила проживания;
• соблюдайте морально-этические нормы, в местах массового отдыха воздерживайтесь от чрезмерного употребления алкоголя и нецензурных выражений;
• запрещается употребление принесенных с собой спиртных напитков в общественных местах пансионата, а также принесенных с собой продуктов питания в столовой, закусочной, баре;
• не беспокойте других проживающих в пансионате, соблюдайте тишину и общественный порядок в номере, местах общего пользования и на территории пансионата;
• не посещайте столовую в купальных костюмах;
• категорически запрещено выносить из столовой, закусочной, бара посуду, столовые приборы, продукты питания и напитки без предварительного согласования с работником столовой, закусочной или бара;
• соблюдайте правила пожарной безопасности, не допускайте возникновения очагов пожара, в случае возгорания в номере примите меры для предотвращения распространения огня и немедленно сообщите об этом любому сотруднику пансионата;
• в связи со вступлением в силу Федерального закона РФ от 23 февраля 2013 года №15-ФЗ «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака», просим Вас воздержаться от курения на территории пансионата; запрещается загрязнение территории пансионата и курение в помещениях и общественных местах пансионата (в номерах в т.ч.). Курение разрешается только в специально отведенных местах, которые обозначены табличками на территории.
• не разрешается хранить в номере легковоспламеняющиеся материалы, оружие, химические и радиоактивные вещества, ртуть;
• не разрешается использовать в номере электронагревательные приборы, не принадлежащие пансионата;
• уходя из номера, закрывайте водоразборные краны, окна, выключайте свет, телевизор и другие электроприборы, закрывайте дверь;
• в случае утраты или повреждения имущества пансионата, пожалуйста, возместите стоимость нанесенного ущерба. Также Вы несете ответственность за нарушения и ущерб, причиненные приглашенными Вами лицами. В данном случае составляется акт, который подписывается лицом, причинившим ущерб и ответственным представителем администрации пансионата. В соответствии с законом РФ, сумма ущерба, зафиксированная в акте, подлежит оплате;
• разрешается посещение проживающих гостей приглашенными ими лицами с 8:00 до 22:00 при наличии абонемента. При этом необходимо предъявить в службу приема и размещения документ, удостоверяющий личность приглашенного, оформить пребывание гостя и оплатить пребывание согласно действующему тарифу. В случае отсутствия документа, удостоверяющего личность, встреча должна происходить в холле. При несоблюдении правил проживания, пребывания в пансионате этих лиц может быть ограничено во времени или прервано;
• не разрешается оставлять в номере посторонних лиц в Ваше отсутствие, а также передавать им ключ от номера;
• для обеспечения Вашей безопасности нахождение на территории пансионата осуществляется только при наличии браслета установленного образца.
• категорически запрещено проживание животных.
  

Администрация пансионата не несет ответственности за несданные в сейф ценные вещи. Если Вы потеряли что-либо в пансионате или на его территории, сообщите администратору, и мы сделаем все возможное, чтобы помочь Вам.

Администрация пансионата оставляет за собой право, посещения номера без Вашего согласования в случае задымления, пожара, затопления, а также в случае нарушения Вами настоящих Правил проживания.

Администрация пансионата не несет ответственности за здоровье Гостя в случае употребления им напитков и продуктов, приобретенных за территорией пансионата. Будьте бдительны!

В случае грубого нарушения правил поведения и проживания со стороны гостя, администрация пансионата вправе отказать ему в дальнейшем пребывании в пансионате.

При разрешении конфликтных ситуаций гость и пансионат руководствуются Законом РФ «О защите прав потребителей» и Постановлением Правительства от 25 апреля 1997г. №490 «Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг Российской Федерации».

Администрация пансионата также имеет право отказать в заселении:

• Если гость пытается поселиться по заграничному паспорту РФ. Договор на оказание услуг пансионат имеет право оформлять только по удостоверению личности, действующему внутри страны, а не за ее пределами;
• Если гость предъявляет водительское, служебное, пенсионное или любое другое удостоверение;
• Если гость предъявляет ксерокопию паспорта;
• Если гость прибыл с детьми, у которых нет при себе свидетельства о рождении, присутствие родителей и записей о ребенке в их паспортах не является основанием.
  

Курение

В соответствии с Федеральным законом от 23.02.2013 №15-ФЗ «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака» в помещениях и на территории пансионата установлен ЗАПРЕТ курения табака. Разрешается только в специально отведенных местах.

В случае несоблюдения этих требований пансионат имеет право на досрочное выселение Гостя, а Гость обязан возместить расходы на восстановление имущества, уборку и химчистку номера в соответствии с расценками сторонней организации, производящей услуги.

Ответственность лиц, проживающих в пансионате:

К лицам, проживающим в пансионате, за нарушение правил проживания могут применяются следующие виды санкций:

• устное замечание ответственных лиц администрации;
• письменное предупреждение о возможном выселении;
• выселение;
• обращение в органы внутренних дел;
• штраф.
  

В случае возникновения жалоб со стороны Гостя, администрация принимает все возможные меры для урегулирования конфликта, предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации.

г. Анапа, ул. Кольцевая, д.2

8 (800) 201-50-62

8 (918) 317-61-18

kristall-a@yandex.ru

#пансионаткристалл

© Все права защищены ПАНСИОНАТ "КРИСТАЛЛ УЮТ"